【人物专访】 复星医药人力资源掌门人周文岳小记

周文岳,原上海复星医药(集团)股份有限公司高级副总裁、监事会主席2年前开始担任复星医药(集团)顾问。在见到周总前,小编可是恶补了一番周总的个人简介,与众多人力资源界大咖相同的是,丰富的职业经历以及在学界学会众多的头衔;引起小编特别注意的是,周总可能面临过几次职业生涯颠覆性的转型。那么故事到底是怎么样的,让我们见到周总后,揭晓谜底吧。

面前的周总十分的谦和,作为集团公司的高管,纵然是第一次会面,也不会让人产生任何的紧张感,当我们聊起复星时,周总更是如数家珍。

在此之前,小编对于复星医药的印象,是一家业内领先的公司,荣誉颇多,是各种榜单上的常客,投资并购方面独树一帜。合影后,周总便匆匆赶去工作了,这时的小编站在复星医药总部一楼大厅的显示屏前,驻足良久,企业文化及4IN战略布局通过各种形式滚动展示。周总的分享印证了显示屏上这一切并非简单的宣传或是口号,而是一种被复星医药员工遵循和认同的企业精神与价值体系。对于一家民营企业而言,在国内外市场如此纷繁复杂的形势变化之下,依然能够踏准每一步,抓住每一次变革或是发展机遇,使人不禁赞叹管理层决策的精准和对于机会的嗅觉敏锐。


从左至右:Cindy Zhang、Edward Cao、周文岳、Cindy Sun

人力资源管理在复星

在复星医药发展的历程中,周总带领的人力资源部门每每扮演着极其重要的角色。比如在并购方面,如何把标的企业真正纳入到复星的体系中,相信这是一个摆在很多公司管理层面前的话题。我们时常听闻医药行业的内外资联姻,因为种种问题导致最后分手。但是复星身上,出现的结果却是不同的,文化与价值观的建立和磨合统一需要深入研究并投入极大的精力,

周总对此有着深刻的理解,不仅是复星本身,在整合过程中对待每一家企业都会有事先的考察研究。体制、模式这些都能改变,唯独是人,要从文化和价值观上认同母公司,放下心来继续在新的体系中工作,需要人力资源部门不断地去沟通,懂得如何向上及向下沟通,做到殊途同归,灵活变通。周总曾说过的这句话让小编印象深刻:第一,你必须懂得应该怎么做,就像你必须懂得“1+1=2”;第二,你还要懂得通过沟通协调可以怎么做。这就像要知道并非只有1+1才等于20.5+1.5也等于2

第一次转型

周总是如何成长为如此优秀的人力资源管理者的,令小编没有想到的是,周总刚毕业后的工作,可能会使他成为一名我们在研发部门常能够见到的科学家。然而最终却走上了管理之路,小编猜测可能有工作机会的原因,但可以确定周总一定是善于思考并能够准确判断市场走向,就如同复星一样,踏准市场的节奏,他可以适时调整自己职业的步伐。

最早在科研院所做研究工作,因为一些契机,工作内容需要更多的沟通与协调,周总开始跳出细致的技术工作,转而进入更需大局观的管理领域。

第二次转型

伴随当时改革开放的浪潮,同时市场化经济的如火如荼,让当时身在研究所的周总意识到,如果继续在现单位任职,他将无法站在风口浪尖去感受这种变化。周总作出了决定,舍弃了在当时大多数人看来的铁饭碗工作,成为了中欧工商学院EMBA的第一批学员。在那里除了系统性的学习,有一类课程在当时非常新颖,专注于具体的问题,是学习加咨询的过程。正因为这样的课程设计,学习中,通过把经验和理论密切结合,就可以得到更有价值的解决方案或是更具操作性的方法。在这期间,为了边学边实践,周总来到了当时正在兴起的证券业,所在的公司同时也是当时科技最前沿的互联网,成为最早一批试水互联网的IT精英。周总当时公司的网站对于教会股民如何正确使用互联网炒股做出了很大的贡献。

 第三次转型

EMBA毕业后,周总去了外企工作,同时担任公司的人事行政经理,开启了自己的人力资源管理生涯。之所以做人事行政,主要也是考虑到这个岗位和自己在研究所的管理工作有一些相似之处。不久后周总被派往美国参加产品和人力资源管理的专业培训。他一边学习《中华人民共和国劳动法》,一边参加外企专业化、正规化的训练,学习如何招聘、如何筛选简历、如何通过行为面试等手段来判断人等等。

 第四次转型

1997年末,周总受中欧国际工商学院院长的邀请,来到学院担任人力资源总监。回忆起在中欧工商学院的三年,周总总结自己有两大收获:第一是开创了教育系统市场化人力资源管理的先河;第二是锻炼了自己的沟通协调能力,这来自于对由外方正副院长和中方正副院长4个人组成的管理决策委员会的协调。

 第五次转型

2000年,周文岳受邀加盟一家IT上市公司,担任负责人事行政的副总经理。转眼一年后,周总被任命分管新设立的软件业务,开始直接对利润负责。此时的周总又一次接受市场的挑战,开始考虑如何去获得订单,如何去回收账款,内部费用如何控制,商务模式如何拓展,人员如何安排和分配,所有这一切对于周总而言都是一次高难度的转型要求。于是周总深入到业务第一线,了解客户的需求,和客户一起探讨和交流如何依托管理软件来解决问题;同时他也尽快从外部引进了符合项目需要的人才。就这样,周总和自己的团队步步为营地解决问题,逐步赢得了客户的理解和认可。正是这样的经历让周总在磨炼中真正懂得了如何跟销售人员一起谈项目,如何跟技术人员一起讨论技术方案,如何到一线去发现问题,如何协调与客户的关系,等等一切的一切都在不断成长。

20035月,周总加入当时的上海复星高科技(集团)有限公司任人力资源部总经理,从此开启了复星的生涯, 经历了复星集团的快速成长过程和复星医药的管理整合和国际化的过程。参与了复星医药发展战略的制定和收购兼并的决策,对复星的发展历程和发展理念有深刻的理解。在将管理理论结合企业发展阶段和行业特点提出切实可行的管理措施方面有许多成功的经验。

 复星的经历使得周总非常了解医药和医疗行业。他参与策划和组建中国医药人力资源沙龙(《医药经理人》主办)和中国医疗人力资源管理者联盟。担任中国医疗人力资源管理者联盟首任理事长。

 此外他还是中欧国际工商学院、上海交通大学安泰经济与管理学院和复旦大学工商管理学院职业导师;中国人力资源100人成员和2013年年度主席;中欧校友人力资源管理研究会副会长;丁香园人力资源研究顾问;智享会顾问团成员。

 参访结束前,周总对CPHR协会也给到了他多年来总结的经验和建议,殷切期望协会可以更好地发挥作用,为人力资源工作者加码助力,相信在像周总这样拥有丰富人力资源工作经验的前辈帮助下,CPHR协会定将砥砺前行。


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